Puidoux – La Banque Raiffeisen de Lavaux dans ses nouveaux locaux

Inauguration le samedi 23 novembre

Le directeur Lionel Delessert ravi d’accueillir ses clients dans le hall d’entrée

Jean-Pierre Lambelet | Il faut remonter jusqu’en 2014 pour trouver le point de départ d’un projet de rénovation et de modernisation des locaux de l’agence Raiffeisen de Puidoux au travers d’un concours d’architecture. Les travaux pour la fusion de la Banque Raiffeisen de Lavaux avec la Banque Raiffeisen de Puidoux-Chexbres-Forel en mars 2016 pour créer une seule entité intitulée la Banque Raiffeisen de Lavaux a mis sous l’éteignoir ce projet de rénovation. Avec une nouvelle organisation et l’arrivée d’un nouveau directeur en novembre 2017 en la personne de Lionel Delessert, il fut décidé de réactiver l’ancien projet. Le gagnant du concours d’architecture de 2014, le bureau Voltini Architectures à Montreux, fut prié de remodeler le projet en reprenant environ le 60% de ses premiers plans. L’objectif étant de totalement vider les locaux existants pour faire place nette et accueillir les bureaux nécessaires à l’agence de Puidoux et au siège de la Banque Raiffeisen de Lavaux. Ainsi, au mois de septembre 2018, les travaux pouvaient commencer pour aboutir à une structure terminée qui a ouvert ses portes le 24 octobre 2019. En plus des locaux de l’agence de Puidoux, il s’y trouve aussi les bureaux de la direction et ceux du back office, ce qui représente en tout 25 postes de travail. Durant toute cette période, des travaux se sont déroulés en parallèle aux agences de Lutry et de Pully, pour créer une unité graphique, architecturale et organisationnelle dans tous les locaux de la banque. Les agences de Lutry et Pully comptent chacune quatre postes de travail, ce qui amène la Banque Raiffeisen de Lavaux à hauteur de 33 postes, soit 5 de plus qu’avant la fusion de 2016. Le 18 octobre 2019, les agences de Cully et Forel ont fermé définitivement et les employés ont trouvé un bureau tout neuf dans les agences rénovées. Avec cette nouvelle organisation géographique, les clients sis dans le territoire de la banque peuvent trouver un point Raiffeisen à moins de 8 minutes de chez eux, ce qui répond aux objectifs de proximité fixés par la direction. Par contre, il ne faudra plus demander à une personne à la réception de vous délivrer des billets de banque et de la monnaie… En effet, le principe libre-service est aujourd’hui introduit dans les agences et c’est les machines situées à l’entrée de la banque qui font ce travail selon vos désirs! Le conseiller peut de ce fait prendre plus de temps pour concrétiser les projets de vie de chacun. Le contact humain étant la pierre angulaire de la nouvelle stratégie. Les employés de la Banque Raiffeisen de Lavaux sont heureux de travailler dans de beaux bureaux et dans une atmosphère professionnelle sympathique et enrichissante (ce qui est normal pour un banquier…). Pour mettre la cerise sur le gâteau, une journée d’inauguration se déroulera le 23 novembre où la clientèle est conviée à visiter les locaux de Puidoux entre 8h et 14h. Une partie officielle se déroulera à 11h avec la présence du team Banque Raiffeisen de Lavaux et de quelques notables de la région. Cette inauguration bancaire ne devrait pas manquer d’intérêts, ni de mignardises, selon mes informations…